個人情報保護方針
日本証券代行株式会社（以下、当社という）は、国内の会社はもとより外国の証券・金融界からも広くご委託を受けている証券・金融業界の共同事務センターとして、お客様からお預かりした個人情報を適切に保護することを企業の重要な社会的使命と認識しております。当社は、本人の権利の保護、個人情報に関する法令、国が定める指針およびその他の規範ならびに証券関連法令等を、役員をはじめ全従業員が遵守し、個人情報保護マネジメント･システムの構築・推進・継続的な改善に、全社を挙げて取り組むことを宣言します。
- 当社では、事業の正当なミッションを達成するために、あらかじめ利用目的を定め、必要な範囲に限定して、適正に個人情報を取得、利用、提供します。なお、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行いません。
- 当社は、個人情報の取扱いを委託する際は、保護水準に十分留意し、委託先を選定するとともに、委託先を監督いたします。
- 個人情報への不正アクセス、または個人情報の漏えい、滅失、き損、破壊、改ざん等のリスクに対しては、可能な経営資源の投入と合理的な安全管理対策を講じ、防止および是正・改善を図り、個人情報保護セキュリティ体制の継続的な向上に努力します。
- 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範をはじめ、広く倫理規範を遵守し、企業としての社会的責任を遂行します。
- 個人情報を適正に利用し、またその保護の徹底を図るために、本人のニーズ、IT技術の動向等を含めた当社を取り巻く経営環境の変化に対応し、適時・適切に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、その改善を継続的に推進します。
- 個人情報に関する個人の権利を尊重し、本人から開示、訂正、削除などを求められたときは、社会通念上、合理的な期間において誠意を持って適切かつ迅速に対応します。また、本人からの問い合わせ、苦情、相談に対応するために苦情・相談窓口を設置します。
- お客様からお預かりした個人情報を適切に保護することは勿論のこと、当社従業員の個人情報についても十分に保護します。
本方針は、役員をはじめ全従業員に配付し周知徹底を図るとともに、従業員一人ひとりに対する教育を実施し、個人情報保護の意識高揚を図ります。また、一般の人が入手可能なようにホームページおよびポスター等により広く開示措置を講じます。
以上
制定日：2004年11月1日
（最終改訂日：2010年6月23日）
日本証券代行株式会社
代表取締役社長 森谷 敬
お問い合わせ・苦情・相談窓口
〒103-8202 東京都中央区日本橋茅場町1-2-4
日本証券代行株式会社 監査部 個人情報お問い合わせ係
連絡先メールアドレス：privacy@jsa-hp.co.jp
個人情報の取扱いについて
当社は上記方針に基づき、以下の方法で個人情報を取扱います。
個人情報の取得・利用
お客様から個人情報を提供いただく場合は、あらかじめその利用目的を明示させていただき、その利用目的の範囲内に限定して利用いたします。
当社は、お客様の個人情報を取得させていただく場合、次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
- 金融商品取引法に基づく有価証券・金融商品の勧誘・販売、サービスの案内を行うため
- 当社又は関連会社、提携会社の金融商品の勧誘・販売、サービスの案内を行うため
- 適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため
- お客様ご本人であること又はご本人の代理人であることを確認するため
- お客様に対し、取引結果、預り残高などの報告を行うため
- お客様との取引に関する事務を行うため
- 市場調査およびデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
- 委託を受けた株主名簿管理人業務および口座管理機関業務ならびにその他の事務代行業務（口座開設入力・口座振替入力・保管・印刷・発送など）を、委託契約に基づき適切に遂行するため
- その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
個人情報の管理
次の者を個人情報保護管理責任者に任命し、その役割を明確にして、管理責任者が適切に個人情報保護に関する活動を行えるように環境を整備いたします。
個人情報保護管理責任者：管理部長
連絡先メールアドレス：ir@jsa-hp.co.jp
個人情報の提供
次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
- お客様の同意が得られている場合。
- 法令等に基づく場合。
- 当社業務委託先へ業務を委託する場合。なお、この場合次項の「個人情報の委託」に従います。
個人情報の委託
当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務を外部に委託することがあります。業務委託先に対して個人情報の取扱いを委託いたしますが、この場合、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより、お客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
個人情報の開示等
当社は、当社が保有する開示対象個人情報について、お客様ご本人から開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止又は消去、第三者への提供の停止）のお申し出があった場合、法令等に基づき、合理的な範囲で、次の手続きにより対応いたします。
1. 「開示等の請求」に際してご提出いただく書類
「開示等の請求」を行う場合は、次の当社所定の請求書に必要事項を全てご記入の上、ご本人様確認のための書類（犯罪による収益の移転防止に関する法律および同施行規則で定められた「本人確認書類」：運転免許証やパスポート等の写し1点）を同封しご郵送ください。
- 利用目的の通知の場合：「開示対象個人情報利用目的通知請求書」
- 開示の場合：「開示対象個人情報開示請求書」
- 訂正、追加又は削除の場合、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の場合：「開示対象個人情報訂正等及び利用停止等請求書」
なお、当社所定の請求書用紙につきましては、当社より郵送致しますので、3.「開示等の請求の受付窓口」申出先へご請求ください。
2. 代理人様による「開示等の請求」の場合
「開示等の請求」をする方が代理人様である場合は、1.の書類に加えて、次の書類の写しを同封してください。
- 戸籍謄本
- 健康保険の被保険者証
- 登記事項証明書
- その他法定代理権の確認ができる公的書類
- ご本人様確認のための書類（犯罪による収益の移転防止に関する法律および同施行規則で 定められた「本人確認書類」：運転免許証やパスポート等の写し1点）
3. 開示等の請求の受付窓口
当社監査部個人情報お問い合わせ係
4. 「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、返信のための 郵送費相当の手数料（当社からの返信費を含む）を申し受けます。請求書類の郵送時に郵便定額小為替や切手等を請求書類の郵送時に同封してください。
5. 「開示等の請求」に対する回答方法
原則として、請求書記載のご本人様住所宛に書面（封書郵送）にてご回答申しあげます。
なお、請求の内容によって相当の期間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
また、証券会社・金融機関・事業会社等との業務委託契約に基づいて管理している個人情報の開示等のお申し出につきましては、委託元会社にご確認願います。
Cookies（クッキー）およびSSLの利用について
クッキー（Cookies）は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
お問い合わせ先
お客様の個人情報に関するお問い合わせについては、下記までお願いいたします。
〒103-8202
東京都中央区日本橋茅場町1-2-4
日本証券代行株式会社 監査部 個人情報お問い合わせ係
連絡先メールアドレス：privacy@jsa-hp.co.jp
認定個人情報保護団体
当社は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員です。同協会の証券あっせん・相談センターでは、協会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。
【苦情・相談窓口】
特定非営利活動法人
証券・金融商品あっせん相談センター
電話：0120-64-5005
ホームページ：http://www.jsda.or.jp/
（最終改定日：2010年2月1日）
